Service Clients

Découvrez les postes à pourvoir
Le service client chez WaterairVous aimez les rencontres avec les clients ? Ou vous préférez les relations à distance ?
Notre service clients propose les 2 !

Le métier de technicien service clients, c’est :

  • Être un salarié itinérant, rattaché à une région technique
  • Intervenir chez nos clients lors de l’installation ou l’utilisation de leur piscine.

Le métier de conseiller technique service clients, c’est :

  • Travailler au sein d’un centre d’appels convivial à Seppois-le-Bas
  • Apporter un conseil technique avisé à nos clients sur le montage de la piscine, son entretien, etc.

En résumé…  le sens du contact, un savoir-faire technique et un intérêt pour le bricolage.

Les possibilités d’évolution ? Notre politique de gestion des carrières les prévoit ! Nos salariés sont accompagnés pour devenir experts, tuteurs ou managers.

 

Témoignage de Thierry C.

Chef d’équipe Services Clients, chez Waterair depuis 1995 :

Thierry C, chef d’équipe Services Clients chez Waterair« Ce qui me plait le plus dans ce métier, c’est l’accueil chaleureux que l’on reçoit lorsque l’on revoit des clients que l’on a dépannés ; c’est aussi les relations privilégiées que j’ai pu tisser tout au long de ces années avec certains clients ; c’est la confiance qu’ils m’accordent et qui se traduit par des résultats dont je pense pouvoir être fier. Pour moi Piscine Waterair est une société en recherche permanente de progrès et d’innovation qui nous permet d’évoluer sur le terrain dans les meilleures conditions et de nous épanouir dans notre métier.»

Témoignage de Brice R.

Tuteur plateau Service Clients, chez Waterair depuis 2008 :

Brice R., tuteur plateau Service Clients chez Waterair« La principale raison pour laquelle j’apprécie ce métier, c’est le contact client, mais plus encore lorsque l’on arrive, suite à différentes propositions ou solutions, à lui apporter, une réelle satisfaction.
Il y a bien entendu le coté technique qui pour moi est également très intéressant, j’aime pouvoir rechercher différentes causes de problèmes, en essayant de visualiser les pièces, de les comprendre, puis de m’exprimer le plus clairement possible auprès du client. Les avantages de ce poste ? L’opportunité importante de développer chaque jour des connaissances, dans de multiples corps de métier différents. Par exemple, en chimie, en plomberie, en maçonnerie, etc., connaissances qui peuvent même par la suite être utilisées dans un but personnel. »